Inštrukcie k reklamačnému formuláru a vráteniu tovaru

1. Reklamácia 

Reklamačný formulár -TU-  vyplňte IBA V PRÍPADE, ak je tovar poškodený alebo má výrobnú vadu. Spolu s vyplneným formulárom je potrebné zaslať reklamovaný tovar na našu adresu: OC RETRO - CICIBAN, Nevädzová 6, 821 01 Bratislava.

Vyrozumenie príde do 1 mesiaca, po vyrozmení Vás budeme kontaktovať.

2. Vrátenie tovaru (nesprávna veľkosť)

Ak vám nesadla veľkosť, je potrebné vyplniť formulár "Vrátenie tovaru" -TU- Máte možnosť výberu medzi vrátením peňazí na váš bankový účet alebo výmenou za inú veľkosť (menšie/väčšie číslo).  Spolu s vyplneným formulárom je potrebné zaslať tovar na našu adresu: OC RETRO - CICIBAN, Nevädzová 6, 821 01 Bratislava.

- Možnosť vrátenia tovaru je dostupná do 2 týždňov od zakúpenia. 

Podmienky: V balíčku, ktorý nám zašlete, musí byť priložená faktúra alebo bloček a topánky musia byť zabalené v originálnom balení.

- Možnosť výmeny kus za kus je dostupná do 1 mesiaca od zakúpenia.

 Podmienky: Rovnako ako pri vrátení, musí byť v balíčku priložená faktúra alebo bloček a topánky musia byť v originálnom balení.

Pre viac informácií alebo otázky nás neváhajte kontaktovať.

►ciciban@ciciban.sk

►+421 2/52684711

Ciciban tím